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Entrega e instalaciónCómo saber el valor del costo del transporte? En el momento de la compra hay un campo en el que el cliente elige el área de su residencia y será una estimación de los gastos de envío. Este valor puede ser sólo una estimación y, a continuación se evalúa caso por caso, en función de, la cantidad y el lugar seguro, porque tenemos varias alternativas como el envío de CTT, DHL, o transportados por las compañías especializadas seabralopes.eu porque hay productos que requieren el montaje y se hará siempre por profesionales. Los productos que requieren de montaje es sólo para Portugal continental, las islas y otros países serán analizadas caso por caso. Después de analizar todo esto, en algunos casos el cliente puede tener una agradable sorpresa en el costo de envío Póngase en contacto con nosotros para saber el valor del transporte marítimo, a la dirección para la entrega de los elementos que desee. Usted puede optar por recoger la mercancía directamente en nuestras instalaciones sin costo alguno. De embalaje y envío Los productos son adecuadamente embalado y empaquetado para ser recibido en perfectas condiciones. Los pedidos pueden ser entregados por el CTT, DHL, los transportistas y el mobiliario propio de especialista en el transporte, seabralopes.eu. Nuestro equipo ofrece cuidado todos los muebles, tapizados y colchones en el lugar indicado y llevará a cabo su asamblea cuando sea necesario. La recepción del pedido Recomendamos que todos los pedidos están sujetos a verificación y control por parte del cliente.
Si el producto está dañado, por favor envíanos la fotografía y correo electrónico para apoio@seabralopes.eu en un plazo máximo de 24 horas, con el fin de activar el seguro de transporte.
Cualquier paquete recibido en nuestras instalaciones, sin identificación del remitente o enviados a la recuperación no será aceptada.
Garantía y servicio postventa. El producto tiene defectos en la fabricación, acabado y envío, es posible en algunos casos efectuarmos sustitución inmediata por un nuevo móvil o encuestas y proceder a reparar un tiempo muy corto. Todos los productos tienen 2 años de garantía del fabricante. La garantía de fabricación no se aplica en las siguientes situaciones: - El uso inadecuado del móvil, que puede causar daños irreparables. - El desgaste normal de los muebles y las variaciones naturales que ocurren en los productos de madera, textiles y de piel. Error para el contenido Si hay un error en el contenido de la orden, a la recepción, por favor indique por teléfono, fax o e-mail a Muebles seabralopes.eu la queja de la falta de conformidad de los productos.
Las quejas por incumplimiento debe hacerse dentro de 24 horas después de la orden de entrega.
Los reclamos no hechos de acuerdo con las normas anteriormente mencionadas y dentro del plazo establecido no serán aceptadas por el móvil seabralopes.eu.
Devoluciones Usted puede hacer la devolución / anulación del contrato en las siguientes situaciones: El cliente tiene 14 días a partir de la fecha de entrega de las mercancías para el retorno.
Si usted desea un reembolso debe comunicarse con nosotros a través de apoio@seabralopes.eu correo electrónico a través de número de teléfono 255 871 826 o usted puede ir a nuestras instalaciones.
Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado y sin signos de uso. En caso de falta de comprensión de la orden del cliente, los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.
Las devoluciones, cancelaciones o reembolsos no se aplican a los artículos de las medidas o están sujetas a cambio, la situación está prevista por la ley: "Entrega de bienes a través de medidas no pueden ser devueltos"
Los productos que se encuentran en este sitio, tamaños y colores que son más cerca posible a la verdadera, pero recuerda que tanto el color de la madera y las telas, las pieles pueden no corresponder 100% a la realidad. Por favor, verifique toda la información con el departamento técnico antes de ordenar cualquier cliente de vuelta a este respecto no serán aceptadas. Puede solicitar más información y otros eventos a través de: Servicio al Cliente Correo electrónico: apoio@seabralopes.eu Fax: 255 871 826 Teléfono: 255 871 826 (de lunes a viernes de 9h a 19h). Sitio: www.seabralopes.eu
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